2003 год

2003 год. «Экспресс» впервые становится официальным работодателем студенческих отрядов проводников. Для этого на базе организации создается Пассажирский отдел. Впервые в рамках празднования 35-летия «Экспресса» в фирменном поезде «Урал» проходит «Ветеранский рейс». Выходит первый аудио диск «Экспресса» «По расписанию души».